Varukorg

Det finns inga varor i din varukorg.

Totalt: 0 kr

Fri frakt från 200 kr

Nyheter

Updating cart

Returer, byten och reklamationer

Vill du skicka tillbaka något?
Det går jättebra att skicka din vara i retur till oss om du inte är helt nöjd, vi erbjuder öppet köp i 60 dagar.
För att vi ska kunna godkänna din retur så kräver vi att produkten är oanvän/oöppnad och att den skickas tillbaka i originalförpackning.  
Viktigt att paketet är väl skyddat så att produkten ej kan gå sönder. Det är ditt ansvar att paketet kommer fram helt till oss.

Gör så här vid retur / byte:
Returfrakten kostar 49 kr och beloppet justeras vid mottagandet av dina produkter.Om du vill göra ett byte så erbjuder vi gratis returfrakt. 

1. Fyll i retursedeln nedan med vilka artiklar du vill byta eller returnera.
2. Packa ner varorna (obruten förpackning) tillsammans med denna retursedel.
3. Stäng paketet, klistra fraktetiketten på utsidan och lämna paketet hos ditt ombud, t ex ICA.
OBS - Du får inte klistra fraktetiketten på originalkartong, om du gör det debiterar vi dig 300 kr.

Reklamation eller fel produkt?

Kom varan fram trasig eller fick du fel vara? Kontakta kundtjänst och skicka EJ tillbaka produkten förrän du fått svar av kundtjänst.

________________________________________________________

Återbetalning

Klarna faktura
Vid retur med Klarna som betalsätt så justeras fakturan när vi mottagit returen. En ny, uppdaterad version med samma OCR skickas ut till din mail.

Vid retur så betalar du följande avgifter: 

Varorna du valt att behålla
Faktureringsavgift 29 kr 
Returfrakt 49 kr


Klarna Konto

Vid betalning med Klarna konto så kommer fakturan att justeras på ditt kundkonto hos Klarna. Beloppet blir justerat på nästkommande fakturan som du får hemskickad.

Vid retur så betalar du följande avgifter: 

Varorna du valt att behålla
Returfrakt 49 kr
Övriga avgifter som ränta och avgifter från Klarna


Bankkort/betalkort
Om du betalat med bankkort/betalkort så återför vi pengarna till ditt konto. Tänk på att pengarna går tillbaka till samma betalkort som användes vid uprsungsordern.

Vid retur så betalar du följande avgifter: 

Varorna du valt att behålla
Returfrakt 49 kr

Outlösta paket
Beställningar som går i retur till oss och som inte hämtats ut omfattas EJ av retur eller ångerrätten. Hämtas inte försändelsen ut så kommer vi att debitera dig 249 kr för att täcka våra kostnader.
Avgiften läggs på originalfakturan. Vi står inte heller för eventuella avgifter från Klarna som tillkommer vid försenad betalning på grund av outlösta paket.